Ön Bilgilendirme Formu

[TASLAK — Bu metin hukuki kontrol amacıyla hazırlanmış bir taslaktır. Avukat onayından sonra bu uyarı kaldırılmalıdır.]

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

• Ad Soyad: Uğur Murat Haspolat (“Şile Kuyumcusu”, şahıs işletmesi)
• Adres: Çavuş Mah. Cumhuriyet Cad. No: 80/C Şile/İstanbul
• [AVUKATA SOR: şahıs işletmesi için MERSİS gösterimi gerekli mi]
• Vergi Dairesi / No: Şile Vergi Dairesi / 4580125270
• Telefon: 0501 338 13 13
• E-posta: info@silekuyumcusu.com
• [AVUKATA SOR: KEP adresi edinilmesi/gösterilmesi gerekli mi]

2. Alıcı Bilgileri

• Adı Soyadı: [sipariş sırasında doldurulur]
• Teslimat Adresi: [sipariş sırasında doldurulur]
• E-posta: [sipariş sırasında doldurulur]
• Telefon: [sipariş sırasında doldurulur]

3. Sözleşme Konusu Ürünler ve Fiyat

Ürünlerin temel nitelikleri (ayar, gram, model) ürün sayfalarında belirtildiği gibidir. Aşağıdaki fiyatlara tüm vergiler (KDV) dahildir. [AVUKATA SOR: Altın ürünlerde KDV’nin işçilik ve altın bedeli bakımından nasıl gösterileceği — mali müşavirle birlikte netleştirilmeli.]

[sipariş sırasında doldurulur]

• Ürünler Toplamı: [sipariş sırasında doldurulur]
• Kargo Ücreti: [sipariş sırasında doldurulur]
• Toplam Ödenecek Tutar (tüm vergiler dahil): [sipariş sırasında doldurulur]
• Ödeme Şekli: [sipariş sırasında doldurulur]
• Sipariş Tarihi: [sipariş sırasında doldurulur]

Ürün fiyatları, altın fiyatlarındaki değişime bağlı olarak sitede güncellenebilir. Alıcı açısından bağlayıcı olan, siparişin onaylandığı anda yukarıda gösterilen fiyattır.

4. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, banka veya kredi kartıyla, 3D Secure doğrulamalı sanal POS üzerinden alınır. Taksitli ödemelerde vade farkı ve taksit koşulları kartı veren bankanın koşullarına tabidir. [AVUKATA SOR]
• Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde, alıcının bildirdiği teslimat adresine teslim edilir. Tahmini kargoya teslim süresi: [DOLDURULACAK: ör. 1–3 iş günü].
• Teslimat [DOLDURULACAK: Kargo firması] aracılığıyla yapılır. [AVUKATA SOR: Değerli ürün gönderiminde sigorta ve teslimde kimlik ibrazı şartı.]
• Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde alıcı bu durumdan haberdar edilir ve ödenen bedel mevzuatta öngörülen süre içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcıya yöneltilmesi yeterlidir.

• Cayma bildirimi; info@silekuyumcusu.com adresine e-posta ile, Çavuş Mah. Cumhuriyet Cad. No: 80/C Şile/İstanbul adresine yazılı olarak veya 0501 338 13 13 numaralı telefondan yapılabilir. [AVUKATA SOR: Telefonla yapılan bildirimin kayıt altına alınması.]
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödenen toplam bedeli, ödemenin yapıldığı araçla ve alıcıya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
• Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. [AVUKATA SOR: İade kargo masrafının kime ait olacağı ve anlaşmalı kargo kodu.]
• Ürün; faturası, sertifikası, varsa etiketleri ve ambalajıyla birlikte, olağan kullanım dışında hasar görmemiş olarak iade edilmelidir. Olağan kullanım dışındaki değer kaybından alıcı sorumludur.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

[AVUKATA SOR — Aşağıdaki hususlar kesin hüküm değildir, hukuki değerlendirme gerektirir:]

• Altın fiyat dalgalanması: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallara ilişkin sözleşmeleri cayma hakkı istisnaları arasında saymaktadır. Bu istisnanın işlenmiş altın takılara (işçilik bedeli içeren ürünlere) uygulanıp uygulanamayacağı, hangi ürün gruplarını kapsayacağı ve alıcıya nasıl açıkça bildirileceği [AVUKATA SOR].
• Kişiye özel ürünler: Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. isim/harf yazdırılan kolyeler, ölçüye göre üretilen yüzükler) için cayma hakkının kullanılamayacağı; sitede hangi ürünlerin bu kapsamda olduğunun sipariş öncesinde nasıl gösterileceği [AVUKATA SOR].
• Bir ürün bu kapsamdaysa, bu durum sipariş öncesinde ürün sayfasında ve bu formda açıkça belirtilmelidir. [AVUKATA SOR]

7. Ayıplı Ürün ve Garanti

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’da düzenlenen seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. [AVUKATA SOR: Ürün garantisi / sertifika koşulları.]

8. Şikâyet ve İtiraz

Alıcı, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki satıcı iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuduğunu, sipariş konusu ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.